Det juridiska

Juridisk information

Information om ditt köp

Allmänna villkor

Dessa allmänna villkor gäller för användare av Clearos webbplats.

Genom att använda eller lägga en beställning från vår webbplats godkänner du dessa villkor. Vi ber dig att läsa igenom dem noggrant innan du använder sidan. Om du inte accepterar villkoren, ber vi dig att avstå från att använda webbplatsen.

Clearo förbehåller sig rätten att uppdatera villkoren när som helst om det anses nödvändigt. Om ändringar görs efter att du har lagt en beställning gäller de villkor som var aktuella vid köptillfället under hela processen (köp och retur).

Köpvillkor

Alla priser som visas på webbplatsen inkluderar moms. Inga ytterligare avgifter tillkommer utöver det som anges i varukorgen. Vi reserverar oss för att produkter tillfälligt kan vara slut i lager, eller att prisfel kan förekomma i kassan i sällsynta fall. Om en beställd produkt är slut i lager kontaktar vi dig via e-post inom några dagar.

För att göra en beställning hos Clearo måste du vara över 18 år. Om du är under 18 måste en förälder eller vårdnadshavare göra beställningen åt dig.

Du kan betala med Swish, kort (Visa/Mastercard) eller via Klarna (faktura, delbetalning eller direktbetalning).

Betalningsvillkor – Klarna Checkout

När du anger dina personuppgifter gör Klarna en kreditbedömning och erbjuder tillgängliga betalningsalternativ därefter.Tillgängliga betalningsalternativ via Klarna Checkout är: faktura, delbetalning, kortbetalning eller banköverföring.

Klarna Faktura

Betala inom 14 dagar
Inga kortuppgifter krävs
Hämta din faktura via Klarna.se
Möjlighet till delbetalning

Klarna Konto (delbetalning)

Betala i egen takt varje månad
Få din beställning innan du betalar
Alla köp samlas på en faktura
Möjlighet att betala hela beloppet när som helst

Vid köptillfället kan en kreditupplysning göras. Om så sker skickas en kopia till dig via post.

Kortbetalning

Du kan betala med Visa eller Mastercard direkt i kassan. Kortbetalningarna hanteras av Shopify och Klarna.

Klarna Direkt (banköverföring)

Klarna Direkt används för direktbetalning via Mobilt BankID.

Läs mer om Klarnas villkor:

http://cdn.klarna.com/1.0/shared/content/legal/terms/Klarna/sv_se/checkout

Leverans

Paketen levereras av PostNord Sverige AB. Leverans sker på vardagar enligt PostNords villkor, vanligtvis inom 1-3 arbetsdagar.

Paketen ligger hos ombud i 7 dagar och returneras därefter till oss. Du kan enkelt förlänga tiden med ytterligare 7 dagar via PostNord-appen.

Frakten kostar 39 kr till ombud och 49 kr för hemleverans gäller både privatpersoner och företag. Fri frakt på beställningar över 299 kr.

Ej uthämtade paket

På Clearo strävar vi efter att minska onödiga transporter och vår miljöpåverkan. Därför tar vi ut en avgift på 150 kr för outhämtade paket inom Sverige - för att täcka hanteringskostnader och bidra till ett mer hållbart system med mindre avfall och färre returtransporter.

När paketet är åter hos oss sker en automatisk återbetalning till det betalmedel som användes vid köpet.

Retur

Du har 14 dagars ångerrätt och, vid ditt första köp, 30 dagars nöjdhetsgaranti. Alla villkor finns i vår återbetalningspolicy.

Kontakta oss på hello@clearo.se om du vill göra en retur och vill försäkra dig om att villkoren uppfylls.

Reklamation

Kontakta kundservice vid reklamation på hello@clearo.se

Ansvarsfriskrivning - ingredienser och allergier

Alla ingrediensuppgifter lämnas av våra leverantörer. Clearo ansvarar inte för eventuella felaktiga innehållsdeklarationer.

Clearo tar inget ansvar för överkänslighet eller allergiska reaktioner. Om du är osäker, kontakta kundservice innan du gör en beställning eller använder produkten.

Tillämplig lag

Svensk lag gäller.

Läs mer hos Konsumentverket, distansavtalslagen och EU:s tvistlösningsplattform:

http://ec.europa.eu/odr
Organisationsnummer: 559581-8724

Clearo AB

Behandling av personuppgifter

Läs vår integritetspolicy för att se hur vi behandlar dina personuppgifter.