Återbetalningspolicy

Ångerrätt
Du har 14 dagars ångerrätt enligt distansavtalslagen, räknat från den dag du tog emot din beställning. Produkten ska returneras i väsentligen oförändrat skick. Du står själv för returfrakten.

30 dagars nöjdhetsgaranti
Är det ditt första köp hos Clearo och du inte är nöjd kan du kontakta oss inom 30 dagar från köpdatum. Du får testa produkten och använda upp till 5 ark och ändå få pengarna tillbaka för produkten. Skicka tillbaka förpackningen med de ark som är kvar. Garantin gäller ett paket per kund. Frakt och returfrakt återbetalas inte. Om fler än 5 ark har använts gäller inte nöjdhetsgarantin. Nöjdhetsgarantin gäller utöver din lagstadgade ångerrätt.

Fel, skada eller fel vara
Om en produkt är defekt, skadad vid leverans eller om du fått fel vara, kontakta oss så snart som möjligt. Vi står för alla kostnader och skickar en ny vara eller betalar tillbaka.

Så gör du en retur
Anmäl returen via vår retursida eller mejla hello@clearo.se med ditt ordernummer innan du skickar något, så får du instruktioner. Returer skickas till:
Clearo AB
Klintvägen 13
554 46 Jönköping

Återbetalning
När vi har tagit emot och godkänt returen betalar vi tillbaka beloppet till samma betalsätt som du använde, inom 14 dagar.